در حال بارگذاری...
تا حالا دیدین یه برند، یه جمله یا یه تصویر… درست وسطِ یه اتفاقِ داغ، یهو همه جا پخش بشه؟
طوری که حس کنین اون پیام، دقیقاً برای اون لحظه ساخته شده؟
اینا تبلیغات نیستن... لحظهسازیان.
سلام به همه شنوندگان عزیز. من یاشار ژالهدوست هستم. میزبان شما در پادکست ایرانیان.
امروز قراره دربارهی یه مهارت طلایی، تو دنیای مارکتینگ صحبت کنیم:
بازاریابی لحظهای یا Moment Marketing.
یعنی اینکه چطور بعضی برندها، باهوشتر از بقیه عمل میکنن و تو لحظه ی مناسب و توی دنیای شلوغ دیجیتال دیده میشن.
Moment Marketing یعنی استفاده ی هوشمندانه از لحظاتِ زنده، ترندها و اتفاقاتِ جاری، برای تولیدِ پیامهای تبلیغاتی که:
یعنی تبلیغی که حس نکنین از قبل آماده شده؛ بلکه انگار همون لحظه متولد شده.
چون ما آدما با لحظهها زندگی میکنیم، وقتی یه برند بتونه تو لحظههایی که مردم، احساسِ خاصی دارن، هیجان دارن، ناراحت یا خوشحالان، خودش رو برسونه، یه رابطهی انسانی میسازه.
و رابطه، همیشه قویتر از تبلیغ، عمل میکنه.
از نظر آماری هم، کمپینهای لحظهای تا 60٪ تعاملِ بیشتری نسبت به تبلیغاتِ از پیشبرنامهریزیشده دارن.
لحظه های زیادی هست که میتونین ازش برای بازاریابی استفاده کنین
اتفاقات تقویمی: مثل نوروز، جام جهانی یا جمعه سیاه
رویدادهای زنده: مثل فینال فوتبال، انتخابات یا هر چیزی که تو اخبار و شبکهها داغه
ترندهای فضای مجازی: مثل میمها، هشتگها و یا چالشها
اتفاقات فرهنگی یا اجتماعی: مثلا دیالوگ یه فیلم، موزیک وایرالشده، یا حتی بحثِ داغ یه توییت!
Oreo، یه برند معروفِ بیسکوئیت تو دنیا، یکی از شاهکارهای بازاریابی لحظهای رو تو سال ۲۰۱۳ خلق کرد.
در جریان پخش زندهی فینال Super Bowl، یه دفعه برقِ استادیوم برای حدود ۳۰ دقیقه قطع شد. میلیونها نفر از طریق تلویزیون و شبکههای اجتماعی، منتظرِ ادامهی بازی بودن.
دقیقاً تو همین لحظه، تیم بازاریابیِ Oreo، یه توییت منتشر کرد، با یه تصویر تاریک و یه جملهی هوشمندانه:
“You can still dunk in the dark.”
یعنی حتی وقتی همهجا تاریکه، میتونی Oreo رو توی شیر بزنی و بخوری!
این توییت فقط چند دقیقه بعد از قطع برق منتشر شد. نه طراحیِ پیچیده داشت، نه متنِ طولانی،
ولی نتیجه اش شد:
بیش از 15,000 ریتوییت
هزاران کامنت و لایک
تیتر اول سایتهای بازاریابی و رسانهها
و مهمتر از همه، یه درسِ بزرگ، برای دنیای تبلیغات:
تو بازاریابیِ لحظهای، سرعت، سادگی و درکِ حالوهوای مردم، از هر چیز دیگهای مهمتره.
Oreo نشون داد که برای دیده شدن، همیشه لازم نیست بودجهی میلیاردی یا کمپینهای چندماهه داشته باشی.
گاهی فقط کافیه "حَواسِت باشه"، "خلاق باشی" و "سریع عمل کنی."
حالا ببینیم چجوری میتونیم، یه کمپینِ بازاریابیِ لحظهایِ موفق بسازیم:
2. تیمِ واکنش سریع داشته باشین
طراحی، کپیرایتینگ، انتشار... همه باید در عرضِ چند ساعت، نه چند روز، انجام بشه.
3. همخوانی با هویت برند
قرار نیست همه برندها درباره همه چیز حرف بزنن. هر لحظهای برای شما مناسب نیست.
4.خلاقیتِ ساده اما عمیق
قراره توی چند ثانیه، یه حس منتقل کنین. نه اینکه سخنرانی کنین.
بازاریابی لحظهای ابزارِ قدرتمندیه، اما اگه درست استفاده نشه، میتونه نتیجهی برعکس بده. اینجا سه موقعیتیه که بهتره ازش فاصله بگیرین:
خب امروز فهمیدیم:
بازاریابی لحظهای یعنی اینکه، برندِ شما بتونه تو شادیها، شوخیها، حتی تو ناراحتیها، همراهِ مردم باشه.
اینکه دیده بشین، بستگی به این داره که چقدر با لحظهها هماهنگ هستین.
و مهمترین نکته:
لحظهها صبر نمیکنن. یا ازشون استفاده می کنین، یا از دستشون میدین.
