تا حالا تو یه وبینار شرکت کردین که آخرش بگین: "این دقیقاً، همون چیزی بود که لازم داشتم!"؟

یا یه (Event) ایونتِ کوچیک، باعث شده یه برند رو برای اولین بار جدی بگیرین؟

تو دنیای شلوغِ امروز، اگه برندتون قراره شنیده بشه، باید یه تجربه خلق کنه.

سلام به همه‌ی شنوندگان عزیز. من یاشار ژاله‌دوست هستم، میزبان شما در پادکست ایرانیان.

امروز می‌خوایم درباره یکی از قدرتمندترین روش‌های جذبِ مشتری صحبت کنیم: بازاریابی رویدادی.

۱. چرا رویداد؟ چرا الان؟

تو دنیای دیجیتال، چیزی که بیشتر از همه کمبودش احساس میشه، "ارتباطِ واقعیه".

رویدادها (مثلِ وبینار، کارگاه، ایونتِ حضوری یا آنلاین) دقیقاً همین شِکاف رو پر می‌کنن و برندِ شما رو از یه لوگو، به یه تجربه انسانی تبدیل می‌کنن.

طبق تحقیق Eventbrite،

84 درصدِ شرکت‌کنندگان یه رویداد، احتمالِ خریدشون از اون برند بیشتر می‌شه.

مثلا شرکت “HubSpot” با برگزاری رویدادهای آنلاینِ رایگان، صدها هزار لید جذب کرد. فقط با محتوای آموزشی، نه فروشِ مستقیم.

۲. چه نوع رویدادی مناسب شماست؟

انتخاب نوع رویداد بستگی به برند، مخاطب و هدف شما داره.

اگه تخصصی دارین، میتونین وبینارِ آموزشی برگزار کنین. به‌جای تبلیغ محصول، مشکل رو حل کنین.

اگه یه محصولِ جدید دارین، ایونت راه بندازین.

گاهی هم لازمه فقط با مخاطب‌هاتون گپ بزنین. مثلِ لایوِ پرسش و پاسخ یا جشنِ مشتریان وفادار.

مهم نیست رویدادتون کوچیک باشه یا بزرگ؛ مهم اینه که "هدفمند" باشه و به مخاطب حسِ دیده‌شدن بده.

۳. طراحی رویداد مؤثر: قبل، حین، بعد

برای اینکه رویدادتون «اثرگذار» باشه، باید طراحیِ درستی، پشتش باشه.

قبل از شروعِ رویداد، باید همه چیز رو برای جذب و آماده‌سازیِ مخاطب، مُهَیا کنین.

ثبت‌نام، باید ساده و در عینِ حال، جذاب باشه تا کسی وسط راه مُنصرف نشه.

بعد از ثبت‌نام، ارسالِ ایمیل یادآوری خیلی مهمه، تا شرکت‌کننده‌ها تاریخ و ساعت رو فراموش نکنن.

برای ایجادِ هیجان، می‌تونین یه تیزرِ کوتاه یا حتی یه هدیه‌ی کوچیک ارسال کنین و حسِ انتظار رو بالا ببرین.

در طولِ رویداد، همه‌چیز باید زنده و پرانرژی باشه. تعامل دوطرفه، کلیدِ نگه‌داشتنِ توجهه، مثلِ پرسش و پاسخ، نظرسنجی یا حتی یه کوییزِ ساده.

حضورِ یه مجریِ باانرژی هم، فضا رو گرم‌تر می‌کنه.

حتما به زمان‌بندی احترام بذارین؛ اگه می‌گین ۴۵ دقیقه، واقعاً باید رویدادتون همون‌قدر طول بکشه.

بعد از پایانِ رویداد، کار تموم نشده.

فایل ضبط‌شده‌ی وبینار، همراه با خلاصه‌ی نکات کلیدی رو، برای شرکت‌کننده‌ها بفرستین.

ازشون نظرسنجی کنین، تا هم تجربه‌ی شرکت‌کننده‌ها رو بسنجین، هم اطلاعاتِ مفیدی برای رویدادهای بعدی، جمع کنین.

و در نهایت، یه پیشنهاد ویژه بدین، مثلاً یه کدِ تخفیف، جلسه‌ی مشاوره‌ی رایگان یا لینکِ ثبت‌نام تو یه دوره‌ی مرتبط، تا رویدادتون، به یه قدمِ واقعی، تو مسیرِ جذبِ مشتری تبدیل بشه.

۴. چند مثال الهام‌بخش

برخی پلتفرم‌های B2B مثل Zendesk و Mailchimp وبینارهایی برگزار می‌کنن که اون‌قدر ارزشمند و آموزنده‌اس، که حتی نیاز به تبلیغ هم ندارن. محتواشون انقدر دقیق، کاربردی و هدفمنده که افراد خودشون دنبال این جلسات می‌گردن و از طریق معرفیِ دیگران یا شبکه‌های حرفه‌ای، ازش باخبر می‌شن. این نوع وبینارها، خودشون به ابزار بازاریابی تبدیل می‌شن، بدون اینکه هزینه ای برای تبلیغ‌شون خرج بشه.

جمع‌بندی

خب، امروز به‌طورِ خلاصه یادگرفتیم که:

بازاریابیِ رویدادی یعنی ساختن «تجربه»، نه فقط نمایش.

وقتی یه نفر، وقتش رو برای شنیدن یا دیدن شما می‌ذاره، یعنی یه فرصت طلایی، برای تبدیلش به مشتری یا طرفدارِ وفادار دارین.

فراموش نکنین: فقط کافیه یه تجربه خوب بسازین.

لطفا این اپیزودِ "بازاریابی رویدادی" رو با دوستانی که به "مارکتینگ" علاقه دارن به اشتراک بذارین. درضمن، منتظرِ دیدنِ نظراتِ شما عزیزان، هستیم. خیلی ممنون که تا اینجا همراهِ ما بودین. تا اپیزود بعدی “Listen, Learn, Love”